購物流程

登入/註冊植村秀台灣官網會員

點選首頁右上方「會員登入/註冊」後，若您是首次註冊，請填寫姓名、生日、E-mail(作為您未來的登入帳號)、登入密碼、手機等必填欄位資料，即可立即確認加入會員；若您已經是植村秀台灣官網會員，選擇登入帳號與密碼即可完成登入作業。

 

選購商品

您可直接瀏覽植村秀台灣官方網站＆線上購物可依照產品分類找到您需要的商品，或透過搜尋的功能直接挑選，我們提供全系列的商品供您選購，另不定期提供網路專屬商品和組合。

 

購物結帳

在要購買的商品頁上先選擇購買數量，再點選「立即購買」，即可選擇所需數量置入購物袋，於挑選完所有商品後，點選頁面上的「購物袋」功能選項，即可進入結帳頁面。

 

填寫資料與付款

填寫正確詳細的收件者與信用卡資料，完成後請點選「確認送出」。

 

訂購完成

付款完成後訂單即成立，您的電子信箱將會即時收到訂單成立的通知信件，商品將於7個工作日內(不含週休及國定例假日)送達收件地址。

 

運費條件

除特別活動說明外，配送本島：訂購商品總金額超過NT$2,000元(含)，免收取運費；未滿NT$2,000元時，消費者需自付訂單處理費NT$100元。

配送澎湖、金門及馬祖等離島地區，不限購買金額一律需加收物流處理費NT$250元。

訂單金額與訂購數量條件

每天每人訂單之總金額上限NT$30,000元且同一種商品最多只能購買3件(限量活動商品請參考網路訂購特殊規範)，以保障多數人訂購的權益，並確保送貨和付款過程安全無誤。

植村秀保留最終訂單內容確認之權利。

付款方式

提供「線上刷卡」一次付清的付款方式，可使用Visa 或Master之信用卡進行交易。

若您需要「線上刷卡分期」，目前提供花旗銀行、中國信託商業銀行可使用3期分期付款之服務，請於付款方式選擇信用卡分3期選項進行結帳。

當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時，請務必詳實填寫正確資料，以利銀行做信用卡資料的審核。線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密，有效保護您的資料安全。

新增送貨地址

您可建立並儲存多筆送貨地址資料維護，方便您下次訂購免重新輸入資料。如果您想將訂購產品送往其他送貨地址。在訂購流程中第2階段：付款確認訂購明細及付款及配送，地址名稱的下拉選單選擇「新建地址」，即可以新建其它的送貨地址資料。唯一張訂單僅限一個送貨地址。

配送時間

商品會於訂單成立日起的7個工作日內(不含國定例假日)，送達您指定的收件地址。若為離島之配送地址，則依郵局作業時間而定。

訂單的配送時間可分四種為：上午9點~12點、下午12點~5點、晚間5點~8點、或時段不限。

• 訂單已成立：您於線上完成刷卡作業，收到系統回覆的確認信    件時，即為訂單已成立。此時若您發現您訂單內容有誤，可於線上主動取消訂單，並重新下訂成立正確的訂單。
• 訂單處理中：當物流倉庫開始作業時，您的訂單狀態將顯示訂單處理中，此時開始您將無法於線上主動取消訂單，若需刪改訂單內容，請來電洽詢線上購物客服人員。
• 訂單配送中：訂單已包裝完成，進入物流配送作業。您可在網頁上查看宅配貨號，確認您的訂單已經送達到哪一個所在位置。(外島宅配係由郵局配送，恕無法提供立即訂單所在位置查詢)
• 訂單送達：您已完成簽收作業，若為大樓統一收發作業，請洽詢您指定的地點收發單位索取訂單包裹。
• 訂單完成：訂單送達後已過了7天鑑賞期(含國定例假日)，此時恕無法再進行退換貨之服務。
• 訂單已取消：您已於線上或來電客服告知須取消此筆訂單交易。
• 訂單已退貨：僅限該筆訂單
• 完全退貨，請於收到貨當日起7天鑑賞期內 (含國定例假日) 聯絡線上購物客服人員，並請將完整的(1)未開封的所有商品、(2)附贈的贈品與組合內商品、(3)發票一起裝箱後，待3個工作日內(不含週休及國定例假日)，由指定的宅配公司收回全訂單商品與贈品，運費由本公司吸收。